Waarom 'iedereen die mij kan gebruiken' geen doelgroep is
Wie probeert iedereen aan te spreken, spreekt uiteindelijk niemand aan. De KVK noemt het bepalen van een concrete doelgroep een van de eerste marketingstappen voor zzp'ers, niet omdat het zo klinkt maar omdat een vage doelgroep automatisch tot vage teksten leidt.
Stel je schrijft een blog voor 'ondernemers die meer rust willen'. Wat schrijf je dan? Geen idee, want elke ondernemer wil iets anders bij die rust. De een werkt te veel. De ander is chaotisch. De derde mist gewoon overzicht. Drie totaal verschillende verhalen voor drie verschillende lezers. Je tekst probeert ze allemaal te dekken en raakt niemand.
Wat je in plaats van 'ambitieus' opschrijft
Vergeet karaktertrekken. Mensen herkennen zich niet in 'ambitieus' of 'gedreven'. Ze herkennen zich in situaties. Schrijf dus op:
- Wat doet deze persoon dagelijks? (Praktijk aan huis, eenmanszaak van 5 jaar, drie dagen klantwerk en twee dagen administratie.)
- Welk concreet probleem heeft hij of zij vandaag? (Geen tijd om aan marketing te denken, terwijl de concurrent wél elke week post.)
- Wat heeft hij of zij al geprobeerd dat niet werkte? (Een marketingbureau dat een offerte van duizenden euro's stuurde zonder te snappen wat ze doet.)
- Hoe praat deze persoon over het probleem in een gesprek met een vriend?
Een goede doelgroepbeschrijving lijkt op een mini-portret. Niet 'vrouwelijke ondernemers tussen 35 en 55', maar: 'Marieke, fysiotherapeut met praktijk aan huis, drie dagen consulten, twee dagen administratie, raakt 's avonds nooit toe aan haar website.' Dat is iemand die je kunt helpen.
Hoe je je doelgroep test in 30 minuten
Schrijf je beschrijving op en bel één bestaande klant die er volgens jou bij past. Vraag drie dingen: wat zocht je toen je mij vond, welk probleem had je echt, en wat had ik fout kunnen doen om je af te schrikken. Schrijf de antwoorden letterlijk op.
Je krijgt zelden dezelfde woorden terug als die jij zelf gebruikt. Daar zit goud in. De woorden van je klant zijn precies wat je in je teksten moet zetten, want diezelfde woorden tikken ze ook in bij Google. Met een scherpe contentstrategie bouw je hierop verder.
Heb je nog geen klant om te bellen? Vraag het iemand uit je netwerk die in het profiel past. Eén echt gesprek levert meer op dan tien uur marketingboeken lezen.
Zodra je beschrijving scherp is, wordt elke beslissing makkelijker: welk onderwerp je kiest, welke titel je geeft, welke voorbeelden je gebruikt. Bij dibbi schrijven we content op basis van wat jouw doelgroep zoekt en herkent. Wil je zien hoe dat voor jouw bedrijf werkt? Bekijk hoe het werkt of plan een gratis kennismaking.
