Een call-to-action is geen knop
Een call-to-action is de uitnodiging die je lezer over de drempel helpt. Een goede vervolgstap kan van alles zijn: bellen, mailen, een gids downloaden, een afspraak plannen. Zonder die vervolgstap blijft je beste blog vrijblijvend. Mensen lezen, knikken instemmend en sluiten het tabblad. Dat is geen falen van je tekst, dat is een gemiste landing. Je hebt iemand naar je tekst gehaald, je hebt vertrouwen opgebouwd, en dan laat je ze gaan zonder concreet voorstel.
Waarom "klik hier" geen call-to-action is
"Klik hier" zegt niets. Niet wat je krijgt, niet waarom het de moeite waard is, niet wat er na de klik gebeurt. Een goede call-to-action doet het tegenovergestelde: concreet, specifiek, en aansluitend bij wat de lezer net heeft gelezen.
HubSpot onderzocht ruim 330.000 calls-to-action en vond dat gepersonaliseerde varianten 202% beter converteren dan generieke (HubSpot, 2018). Persoonlijk betekent niet "Beste Marieke" boven de knop. Het betekent: aansluiten bij waar je lezer staat in zijn proces. Iemand die net een blog heeft gelezen over zichtbaarheid wil geen "Schrijf je in voor onze nieuwsbrief". Die wil weten hoe hij deze week zichtbaar wordt.
Vergelijk: "Lees meer" naast "Lees hoe Marieke in zes weken haar agenda volkreeg." De tweede triggert nieuwsgierigheid. De eerste verdwijnt in de scroll.
Hoe je een call-to-action bouwt die past
Drie vragen helpen je elke keer. Wat heeft de lezer net gelezen? Welke vervolgstap is logisch en niet te groot? En wat krijgt hij of zij als er geklikt wordt?
Een goede call-to-action is een uitnodiging, geen sprong. "Plan een gratis kennismaking" is laagdrempelig. "Vraag direct een offerte aan" voor iemand die net je eerste artikel leest is een kloof. Begin met een werkwoord, schrijf actief, en maak duidelijk wat er na de klik gebeurt.
Een gratis weggever helpt vaak om die eerste drempel te verlagen. Een goede lead magnet zit in het verlengde van je tekst en geeft de lezer een reden om je naam te onthouden. Heb je nog niets om weg te geven? Een korte handleiding of checklist werkt prima om mee te beginnen.
Test af en toe een variant. Verander één woord, kijk wat er gebeurt. De juiste tekst kan het verschil zijn tussen twee reacties per maand en twintig.
Bij dibbi sluit elke blog en elke nieuwsbrief af met een call-to-action die past bij wat jij verkoopt en bij wat de lezer net heeft gelezen, zodat elke tekst ook een vervolgstap wordt. Lees hoe dibbi je content maakt, of plan een gratis kennismaking van 20 minuten.
