← Terug naar kennisbank
Nederlandse vrouw van rond de vijftig in een leeshoek, laptop op schoot, kijkt naar het scherm

Wat is een 404-pagina en waarom moet die goed zijn

Een bezoeker klikt op een link en belandt op een lege foutpagina. Negen van de tien keer gaat hij weg en komt nooit meer terug.

Wat is een 404-pagina precies

Een 404-pagina krijgt iemand te zien als hij op een link klikt die niet meer bestaat. Misschien heb je een oude blog weggehaald, een URL aangepast of staat er ergens een typo. Het resultaat is hetzelfde: iemand probeert iets te bekijken en ziet een foutmelding.

Veel websites laten standaard alleen de tekst "404 - pagina niet gevonden" zien. Soms staat er een grappige illustratie bij, maar zelden verwijzingen naar wat de bezoeker wél kan doen. Voor de lezer voelt dat als een doodlopende straat. Voor jou is het een gemiste klant.

Waarom een slechte 404 je geld kost

Een slechte 404 kost je geld op twee manieren tegelijk. Eerst verlies je een bezoeker die misschien klant had kunnen worden. En je geeft een verkeerd signaal aan Google.

Veel 404-fouten op pagina's die ooit goed liepen verspillen volgens Online Octopus de aandacht die Google aan jouw site besteedt, en kunnen je posities aantasten. Een paar 404'jes hier en daar is geen ramp. Veel 404'jes op pagina's waar mensen actief naar zoeken wel.

In Google Search Console zie je in het indexerings-rapport welke pagina's 404 geven. Dat is een gratis controle die je elke maand even kunt doen. Net als bij je sitemap is het iets waar je één keer goed naar kijkt en daarna nog maar af en toe.

Hoe maak je een 404 die wél werkt

Een goede 404-pagina geeft niet alleen aan dát er iets misging. Hij helpt bezoekers verder.

Begin met een korte uitleg in gewone taal. Niet "Error 404: resource not found", maar iets als "Sorry, deze pagina is verhuisd of niet meer beschikbaar." Dat klinkt menselijk in plaats van technisch.

Voeg dan drie of vier nuttige links toe. Een knop naar je homepage. Een verwijzing naar je belangrijkste dienstpagina. Eventueel een link naar je kennisbank of laatste blogs. Hoe meer een bezoeker meteen kan zien dat hij op de juiste site zit, hoe groter de kans dat hij blijft.

En het belangrijkste: als je weet welke oude URL veel 404'jes oplevert, zet er een 301 redirect op naar de meest logische nieuwe pagina. Een 301 stuurt de bezoeker automatisch door en behoudt de SEO-waarde van de oude link.

Een schone site is geen techniek. Het is af en toe kijken of bezoekers nog op de juiste plek belanden. Bij dibbi werkt dat soort dingen automatisch: elke nieuwe blog komt op een vaste plek, met goede interne links en een actuele sitemap. Hoe het werkt staat op zo werkt het, en in de kennisbank vind je meer praktische uitleg over zichtbaarheid.

Hoe zichtbaar ben jij voor je klanten?

Doe de gratis Zichtbaarheidsscan. In 3 minuten weet je je score en je grootste kansen.

Doe de gratis scan

Hoe zichtbaar ben jij voor je klanten?

Doe de gratis Zichtbaarheidsscan. In 3 minuten weet je je score en zie je precies waar je het laat liggen.

Doe de gratis scan

Gratis. 16 korte vragen. Direct je rapport.

Voorbeeld van het scan-rapport met je score en aandachtspunten